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    如何在家門口就能買遍全球好物,相信許多人腦海里第一時間想到的,肯定是山姆會員商店。作為全球知名的大型倉儲式商店,山姆已經不知不覺陪伴了福州人23年了。直到去年,山姆會員商店第二家門店倉山山姆會員店,憑借著超大的購物空間,超高品質的心選好物,超高性價比的價格,讓更多的福州人享受到山姆便利的購物體驗。

    5月24日,福州倉山山姆會員店迎來了開業一周年,福州兩家山姆門店紛紛為會員帶來“新鮮”“新奇”“新潮”的商品,共慶倉山山姆店周年。福州倉山山姆負責人告訴記者,目前山姆已推出“新人開卡享超值新人大禮包”“自動續費全渠道優惠券30元”等活動,并推出“長期降價,周周上新,限時好價產品來襲”等一系列活動,讓會員感受到清晰的會員價值和獨特的購物體驗。

    臨近端午,一些特別香味已經在山姆店里流轉,箬葉的清香,黑松露的奇香,高湯的鮮香,讓人很難不在試吃車前停下腳步。一口下去,綿密多汁的糯米裹上蛋黃、云腿和雞樅菌,恰到好處的糯與鮮,充盈整個口腔。

    用創新為傳統節日商品賦予新意

    山姆的端午來得特別早。走進任何一家山姆門店,都會被應接不暇的端午新品所吸引,山姆從全球甄選多款新品,以新意迭出、信得過的品質、毫不猶豫下手的價格優勢,讓會員期待已久的“山姆式驚喜”在端午繼續呈現。

    端午是山姆與會員的“一期一會”。通過味覺、嗅覺和視覺的交融,描繪出讓人回味一整年的端午印象,讓會員在往后的每個仲夏時節,都充滿期待。在人們對“節日”的期待日益淡去的今天,在山姆不一樣。早早地,便有人在社交媒體發問:“今年還有黑松露粽子嗎?”黑松露這種聽起來與粽子南轅北轍的食材,已成為了不少會員過節的“盼頭”,早在離端午節還有一兩個月的時候,便不斷有會員為它而來。

    差異化的商品和服務源于持續不斷的創新,在山姆,創新的力量來自于一群懂會員、精通行業、熱愛商品的采購團隊,他們傾聽會員的聲音,預見他們的需求,走遍全球并利用會員洞察和自身的經驗,與世界各地各行業的頭部供應商合作,在品質和價格上持續給會員帶來驚喜。

    早在2023年端午還未結束時,山姆團隊已經在思索來年商品的各種可能性。他們希望為流傳千百載的傳統商品賦予新意,還原人們對節日的期待。在山姆,創新不是刻意追求標新立異。相反,所有商品開發的原則都回歸到山姆最樸素的使命 —— 讓會員在日常商品上節省支出,并通過意想不到的新奇特商品,帶來驚喜和愉悅。這意味著采購團隊要時刻聚焦會員的需求,做出有意義的差異化,讓會員每次走進山姆,都充滿期待。

    差異化商品、服務為會員呈現“山姆式”靈感

    可感知的品質,鮮明的價值感,源源不斷的靈感,是山姆打造差異化商品的核心理念和策略。憑借強大的全球和全國采購資源、28年服務會員沉淀的深度洞察,山姆始終聚焦會員,持續創新,廣泛汲取行業先進經驗,與合作供應商協同形成差異化產業鏈,以源源不斷的差異化商品,讓會員不僅在節慶日,也在日常每一天感受山姆的品質與價值。

    同時,山姆還希望店內不僅僅只是購物場所,更是貼近會員的“窗口”,是家庭休閑的好去處。所以,在山姆會員商店內,還能看到著重打造的健康管理中心、山姆廚房、山姆云家等一系列互動區域,會員們可以和家人、朋友一起在此度過歡樂的時光,享受獨到的“專屬服務”,令購物不止于商品,更是一種美好的生活方式。

    為了給會員帶來更便捷的購物體驗,山姆開通了多種電商配送服務,包括最快一小時“極速達”、“全城配”、“全國配”等。“極速達”精選上千種復購率極高的商品,幾乎涵蓋生鮮全品類,以及母嬰、個護、干貨等日常商品,滿足會員對高品質商品的即時需求。299元免運費的“全國配”服務,讓在沒有門店的城市的會員,也可以享受到山姆商品,或者將“山姆式靈感”分享給遠方的親友。會員已經非常習慣以電商滿足便利性、逛實體門店滿足娛樂性和體驗性的山姆式全渠道服務。

    責任編輯:趙睿

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    關鍵詞: 倉山山姆
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